YASAL
Gizlilik Politikası
Bu metin, Metron360 web sitesi ve uygulaması kullanılırken hangi veri gruplarının işlenebileceğini ve bu verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını genel hatlarıyla açıklar.
Son güncelleme: 4 Eylül 20261. Kapsam
Metron360; çalışma alanı yöneticileri, ekip üyeleri ve destek talebi ileten ziyaretçilerle ilgili sınırlı bilgileri hizmeti sunmak için işleyebilir. Bağlanan iletişim kanallarındaki konuşma içeriği, ilgili kanalın ve işletmenin ayarlarına bağlı olarak Metron360 üzerinden görüntülenebilir.
2. İşlenebilecek bilgiler
Hesap ve ekip bilgileri, çalışma alanı ve rol kayıtları, bağlantı durumu ve teknik işlem kayıtları işlenebilir. Desteklenen kanallardan aktarılan mesaj içeriği ve mesajla ilişkili kanal tanımlayıcıları da hizmetin çalışması için işlenebilir. Gizli bağlantı bilgileri kullanıcı arayüzünde açık biçimde gösterilmez.
3. Kullanım amaçları
Bilgiler; hesabı ve çalışma alanlarını işletmek, kanal bağlantılarını kurmak ve izlemek, mesajları birleşik gelen kutusunda sunmak, rol ve erişim kontrollerini uygulamak, güvenliği korumak ve teknik destek sağlamak amacıyla kullanılır.
4. Kanal sağlayıcıları
WhatsApp gibi üçüncü taraf kanallar bağlandığında, ilgili sağlayıcının kendi koşulları ve gizlilik uygulamaları da geçerlidir. Metron360 yalnızca kullanıcının yetkilendirdiği bağlantılar üzerinden erişilebilen verilerle çalışır.
5. Saklama ve güvenlik
Veriler, hizmeti sunmak ve geçerli yükümlülükleri karşılamak için gerekli olduğu sürece tutulur. Erişimler çalışma alanı ve rol yapısıyla sınırlandırılır. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemeyeceği için makul teknik ve organizasyonel önlemler sürekli gözden geçirilir.
6. Talepler ve değişiklikler
Hesabınızla ilişkili veriler hakkında erişim, düzeltme veya silme talebinizi Metron360 içindeki destek kanallarından iletebilirsiniz. Talep, kimlik ve yetki doğrulaması sonrasında uygulanabilir hukuk ve teknik gereklilikler çerçevesinde değerlendirilir. Bu metin ürün veya yasal gereklilikler değiştiğinde güncellenebilir.