RECHTLICHES
Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen erläutern die grundlegenden Regeln für die Nutzung der Metron360-Website und -Anwendung. Bei der Nutzung müssen außerdem die Berechtigungen des vertretenen Unternehmens und die Regeln verbundener Kanalanbieter eingehalten werden.
Zuletzt aktualisiert: 4. September 20261. Leistungsumfang
Metron360 unterstützt die Verwaltung unterstützter Kundenkommunikationskanäle, Teamzugriffe und Gespräche in einem gemeinsamen Arbeitsbereich. Während der Early-Access-Phase können Funktionen und unterstützte Integrationen weiterentwickelt oder geändert werden.
2. Konten und Berechtigungen
Benutzer sind dafür verantwortlich, korrekte Kontodaten anzugeben, Zugangsdaten zu schützen und nur in Unternehmen, Kanälen und Arbeitsbereichen zu handeln, für die sie berechtigt sind. Arbeitsbereichsadministratoren müssen Teamrollen und Zugriffe angemessen verwalten.
3. Drittanbieterkanäle
Verbindungen zu WhatsApp und anderen Anbietern hängen von deren Diensten ab. Ausfälle, Richtlinienänderungen oder API-Änderungen können außerhalb von Metron360 stattfinden. Benutzer müssen über die erforderliche Unternehmensberechtigung verfügen, um eine Verbindung einzurichten.
4. Zulässige Nutzung
Der Dienst darf nicht für rechtswidrige Kommunikation, unbefugten Zugriff, die Verbreitung schädlicher Inhalte, das Umgehen von Sicherheitsmaßnahmen oder die Verletzung von Rechten Dritter verwendet werden. Benutzer sind für versendete Inhalte und erforderliche Kommunikationseinwilligungen verantwortlich.
5. Verfügbarkeit
Es werden angemessene Anstrengungen für den Betrieb des Dienstes unternommen; ein unterbrechungs- oder fehlerfreier Betrieb wird jedoch nicht zugesichert. Wartung, Sicherheitsanforderungen oder Abhängigkeiten von Drittanbietern können zu vorübergehenden Zugriffsbeschränkungen führen.
6. Pläne und Early Access
Nutzungsmodell und kommerzielle Bedingungen während der Early-Access-Phase werden im Gespräch mit dem Benutzer oder Unternehmen festgelegt. Diese Website verspricht keine konkreten Preise, Kontingente oder Nutzungslimits.
7. Änderungen und Support
Diese Bedingungen können mit der Produktentwicklung oder bei Änderungen anwendbarer Anforderungen aktualisiert werden. Fragen zu Konten, Zugriffen oder Nutzung können über die in Metron360 verfügbaren Supportkanäle eingereicht werden.