RECHTLICHES
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt allgemein, welche Datenkategorien bei der Nutzung der Metron360-Website und -Anwendung verarbeitet werden können und zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden.
Zuletzt aktualisiert: 4. September 20261. Geltungsbereich
Metron360 kann begrenzte Informationen zu Arbeitsbereichsadministratoren, Teammitgliedern und Besuchern verarbeiten, die Supportanfragen stellen, um den Dienst bereitzustellen. Gesprächsinhalte aus verbundenen Kommunikationskanälen können abhängig von den Einstellungen des jeweiligen Kanals und Unternehmens über Metron360 angezeigt werden.
2. Möglicherweise verarbeitete Informationen
Konto- und Teamdaten, Arbeitsbereichs- und Rolleneinträge, Verbindungsstatus sowie technische Aktivitätsdaten können verarbeitet werden. Auch Nachrichteninhalte und zugehörige Kanalidentifikatoren aus unterstützten Kanälen können für den Betrieb des Dienstes verarbeitet werden. Geheime Verbindungsdaten werden nicht offen in Benutzeroberflächen angezeigt.
3. Verwendungszwecke
Informationen werden verwendet, um Konten und Arbeitsbereiche zu betreiben, Kanalverbindungen herzustellen und zu überwachen, Nachrichten im einheitlichen Posteingang darzustellen, Rollen- und Zugriffskontrollen umzusetzen, die Sicherheit zu schützen und technischen Support bereitzustellen.
4. Kanalanbieter
Wenn Drittanbieterkanäle wie WhatsApp verbunden werden, gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzpraktiken des jeweiligen Anbieters. Metron360 arbeitet ausschließlich mit Daten, die über vom Benutzer autorisierte Verbindungen zugänglich sind.
5. Speicherung und Sicherheit
Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bereitstellung des Dienstes und die Erfüllung anwendbarer Verpflichtungen erforderlich ist. Zugriffe werden über Arbeitsbereichs- und Rollenstrukturen begrenzt. Da kein Internetdienst absolute Sicherheit garantieren kann, werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen fortlaufend überprüft.
6. Anfragen und Änderungen
Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung von Daten zu Ihrem Konto können über die in Metron360 verfügbaren Supportkanäle eingereicht werden. Sie werden nach Identitäts- und Berechtigungsprüfung im Rahmen des anwendbaren Rechts und technischer Anforderungen bewertet. Diese Erklärung kann bei Produkt- oder Rechtsänderungen aktualisiert werden.